疫情仍在发展，全民战“疫”，“宅“经济再次得到发展，并将本已优质的线上服务推上了高峰！无论是凌晨守着屏幕买菜的体验，还是“无接触物流”的贴心创新，或是微信上社区群、业主群的活跃和互助….产品、渠道、服务、体验都发生着以日计、以时计的迭代。这是面对疫情的应激反应，但这场预期将持续数月之久的战役也必将改变中国消费者的日常习惯、消费方式和思维方式。
肺炎过去，人们消费是升级还是会降级呢？
非典的情形与这次肺炎情况最为相近，查询了非典的社会消费品零售总额修复情况
那新冠肺炎过去，还会有报复性消费吗？
“疫情过后，我要去吃海底捞，一大堆人的那种”
“情过后，我要去逛街”
“疫情过后，我要带着我新买的衣服去…”
相关疫情过后的行为，已引起广大的共鸣。由此可见，疫情过后，短时期内很有可能出现一个短消费高峰。
你准备好了吗？
这次肺炎病情已经改变了部分消费者的消费思维。理性消费变成及时行乐的消费思维。那用户的消费习惯和方式改变了吗？
其实，在消费习惯，方式和思维中，用户的消费习惯和方式的改变是最为明显的。这次疫情增快了“线上购物“对线下购物“的取代。
过去的10年，是电商飞速发展的十年，以双11为例，2009年，双11总销售额才0.5亿，而2019年，总销售已经高达2684亿，翻了5000倍。但是，经历这次疫情之后，我们的线上习惯还会被深度发掘。
比如说买菜，之前我们是习惯去菜场，看一下菜新不新鲜，但是在这闭门不出的一个月里，大平台如每日优鲜、还有很多的商超，都提供了小程序买菜的服务，很多人将习惯于在网上买菜了，等疫情过去，大家也会养成线上小程序店先看当天的蔬菜种类、价格，再决定去哪家店购买的习惯。
正如非典过后，淘宝、京东兴起，抓住第一波线上购物的红利一样，这次疫情过后，也将迎来小程序线上购物的红利与机会，主要原因有：
1、 市民闭门不出，通过微信进行社交，对微信依赖性越高
为阻断传播，大家都闭门不出，但社交的需求仍然通过微信正常进行，同时，由于口罩及部分生活用户的需求，大家都会在微信群、微信聊天中沟通交流。
2、小程序使用简洁方便，用户容易快速上手
在疫情期间，国务院采取用小程序做信息收录工作，在这个APP上，有疫情知识的科普，中小企业的政策说明，更有口罩服务及价格举报等消息服务
以及最近新出的几乎人人都使用过的小程序——健康码
健康码在线收集每一个人的身体健康状况，作为出入城市的证明。
绿码及安全人士，可自行出入；
黄码是中危险人物，需隔离七天；
红码是高等级危险人物，需要隔离十四天。
健康码的诞生取代了社区工作人员一家一户的拜访过程。该小程序几乎已是人人都已操作的，这也在一定程度上说明了小程序使用简洁容易上手
故，在用户的消费习惯和方式已转成线上消费时，想要抓住报复性消费者的心，最佳方式莫不过在疫情期间，搭建个线上商城趁早抓住用户的心！
